株式会社ナウい - 急募！結婚相談所カウンセラー職【経験者優遇/研修制度充実/インセンティブ有】の求人詳細情報

仕事内容

ご提供しているのは結婚相談所サービスは、お相手マッチング、ご成婚までの支援を通して、お客様のパートナーを探すお手伝いをしています。
運営するBridalチューリップは、活動サポート力が特徴的で徹底したサポートによって業界トップクラスの成婚率60％を誇っております。
会員サポートとサービスが充実していますので、競合他社様と比較して、高い評価をいただき、「結婚相談所　満足度」第1位を獲得しています。
成婚されたお客様からのご紹介、他社結婚相談所サービス利用者からの乗り換えのお客様も多くいらっいます。

プロモーションから入会前にサービス紹介プレゼン、結婚相談所利用が望ましい方かどうかヒアリング分析カウンセリング、定期面談、マッチング、プロフィール作成支援、プロフィール写真撮影選定、お相手パートナー条件見直し、お相手紹介・お見合い調整、お見合いアドバイス、活動検証、交際アドバイス、交際仲介など活動中サポートする業務ポジションで求人をしています。

ご入会前のご案内業務担当と、入会後サポートのカウンセラー業務担当は、別のスタッフで行う形で役割分担していますが、ご希望に応じて、両方の業務あるいは一部を兼務して従事することもできます。

【STEP1】　入会を検討されているお客様の無料カウンセリング調整
メール、電話で入会を検討されているお客様からのお問い合わせに対応します。
初めてで不安を抱えているお客様や、別の結婚相談サービス経験などで上手くいかずに悩んでいるお客様の疑問に答え、過度なプレッシャーを背負わずに、しかしながら婚活を諦めるべきではないことをお伝えする仕事です。

【STEP2】　お客様とのカウンセリング・ご入会の説明
お客様のお相手探し⇒お見合い⇒交際⇒ご成婚までのプロセス・サービス内容・料金などについて具体的に説明をします。
結婚情報サービスと、弊社が行っている結婚相談所サービスとの違いや、結婚相談所サービスの中でも弊社のどこが他の相談所サービスと異なっていて、高い成婚率を維持しているかなどを分かりやすく説明する仕事です。

弊社は、通常１人のお客様に専任カウンセラーを配置する体制を採っています。
お客様が初めて弊社の専任カウンセラーに会うタイミングになります。
弊社にご入会いただけるかどうかは別として、お客様のご交際履歴や現在進行中のご交際状況のお悩みや相談などにもアドバイスすることも、弊社の専任カウンセラーには求められます。

【STEP3】　お相手のご紹介・お引き合わせ
お客様のご希望を聞きながら、お客様に適したお相手探しを支援します。
双方がお会いしたいということになればお引き合わせ（お見合い）をセッティングします。
また、お見合い後のフォローアップを行い、お相手探しが適切だったか、お見合いを上手く行うことができたかなどをお客様とすり合わせて、成果の向上に努めます
婚活は１つの正解があるわけではないため、お客様それぞれと向き合って、お客様に適した婚活のやり方を一緒に作っていく仕事になります。

【STEP4】　交際・ご成婚
あなたの活動サポートが実を結んで、お客様がご紹介した方と、見事ゴールインする瞬間です。
お仕事のやりがいを一番感じていただける時でもあります。
弊社には担当になった専任カウンセラー宛にお客様から頂いた直筆レターが沢山あります。

この仕事のやりがい

お客様の婚活を支え、幸せを紡ぎだしていくお仕事です。
出逢ったお二人が結婚されて、お子様が生まれて、家族が増えていくことは、この上ない喜びです。
お客様の立場になって一緒に悩み、婚活の歩みを前に進めることを"楽しい"と思える方にとっては、天職になるでしょう。

対象となる方

◇◆…Bridal業界未経験でも大丈夫です！
個人のお客様と会話を重ねて信頼を得る業務に興味がある方はご応募ください…◆◇

先輩スタッフが丁寧に指導するので、Bridal業界未経験者でも安心してチャレンジできます。
・保険業界等での商品紹介、加入案内
・BtoC系の美容、アパレル、高額商材など営業、販売業務
・人材業界での転職希望者のカウンセリング業務、求人情報の紹介
などの1対1で、お客様の要望を理解して応対する業務経験をお持ちの方が望ましいです。
約3ヶ月の研修期間を用意しているので、仕事の進め方やサービスのご提案の仕方などを身につけることは可能です。

自分の価値観の押し付けでなく、お客様の声に耳を傾け、向き合い、時には指摘できる専門カウンセリングスキルが求められます。
教育制度が充実していますので、必ずしも同業他社経験は求めていません。まずはお気軽にご応募ください。

【このような方にオススメです！】
・結婚相談所に興味があるが、誰に相談したらいいのか分からない方
・今までは人材業界で面談担当をしていたが、別の分野でノウハウを活かしてみたい方
・自分が婚活で苦労した経験を元に、他の人の手伝いをしたい方
・とにかくお世話好きで、社会や人の役にたちたい方

入会後のお客様へのサポートの違いが、婚活の成果の違いになることを重視し、お客様へのサポート業務を最も重要な仕事の1つと捉えています。 そのため、お客様に喜んでいただくことが自身の喜びにもなる、「ホスピタリティ」の高い方と相性が良いと考えています。

専任カウンセラーのお仕事は、お客様に親身に接することで、担当のお客様の幸せをあなたが創ることができる、やりがいがある仕事です！ 年齢・性別・経験は問いません。また、結婚相談所サービスの利用経験者、あるいは結婚情報サービスの利用経験者は大歓迎です。

サイト

https://www.now-e.co.jp/

選考について

応募後、「履歴書・職務経歴書」をご提出いただきます。
書類選考通過の場合のみ、「1次面接」の日程調整をさせていただきます。

【選考ステップ/応募手順】
1.書類選考　※履歴書・職務経歴書確認
2.1次選考面接　※役員面接・適性検査・OAスキルチェック
3.最終選考面接　※社長面接